Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Direttore Generale Hotel
Descrizione
Text copied to clipboard!
Cerchiamo un Direttore Generale Hotel esperto e motivato per guidare la gestione operativa e strategica del nostro albergo. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella supervisione di tutte le funzioni alberghiere, inclusi ospitalità, servizi al cliente, gestione del personale, controllo finanziario e sviluppo commerciale. Il ruolo richiede capacità di leadership, orientamento al cliente e abilità nel coordinare team multidisciplinari per garantire un'esperienza eccellente agli ospiti. Il Direttore Generale sarà responsabile di mantenere elevati standard di qualità, ottimizzare le operazioni e promuovere la crescita sostenibile dell'hotel. Sarà inoltre incaricato di gestire le relazioni con fornitori, partner e stakeholder, assicurando il rispetto delle normative vigenti e delle politiche aziendali. La posizione richiede una forte attitudine al problem solving, capacità di analisi e decision making, nonché eccellenti doti comunicative e organizzative. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare tutte le operazioni giornaliere dell'hotel
- Gestire e motivare il personale per garantire un servizio di alta qualità
- Sviluppare e implementare strategie di marketing e vendita
- Monitorare il budget e controllare i costi operativi
- Assicurare la conformità alle normative di sicurezza e igiene
- Gestire le relazioni con clienti, fornitori e partner commerciali
- Analizzare i feedback degli ospiti per migliorare i servizi
- Coordinare le attività di manutenzione e pulizia
- Pianificare e organizzare eventi e promozioni speciali
- Garantire la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Direttore Generale o ruolo simile in ambito alberghiero
- Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere e delle normative del settore
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale
- Ottime competenze comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi rapidamente
- Conoscenza di software gestionali alberghieri
- Laurea in Economia, Turismo o discipline affini preferita
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la sua esperienza nella gestione di un hotel?
- Come gestisce situazioni di conflitto tra il personale?
- Quali strategie utilizza per aumentare la soddisfazione degli ospiti?
- Come controlla e ottimizza i costi operativi?
- Ha esperienza nella gestione di eventi e promozioni?
- Come si mantiene aggiornato sulle normative del settore alberghiero?
- Quali software gestionali ha utilizzato?
- Come motiva il suo team?
- Come affronta le emergenze o le criticità operative?
- Quali sono i suoi obiettivi a lungo termine come Direttore Generale?
